1. Introduction

Bienvenue sur le site de la Ferme Hélène. Ce site est destiné à des fins publicitaires et informatives concernant les produits avicoles que nous proposons. En utilisant ce site et en achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

2. Nature des Produits

Les produits affichés sur notre site sont représentatifs des produits vendus par la Ferme Hélène. Cependant, les images et descriptions peuvent ne pas représenter fidèlement le produit réel en vente. Les différences peuvent inclure, sans s'y limiter, la taille, la couleur et l'apparence générale des produits.

3. Processus de Commande

Les commandes peuvent être passées directement à la ferme ou via notre futur service de boutique en ligne. Veuillez nous contacter pour confirmer la disponibilité des produits et organiser l'achat.

4. Modes de Paiement

Les achats peuvent être effectués via les systèmes de paiement mobile money ou directement en espèces à la ferme. Nous acceptons les principaux services de mobile money en vigueur au Burkina Faso.

5. Politique de Livraison

Pour le moment, nous ne proposons pas de service de livraison. Les produits doivent être récupérés directement à la ferme après confirmation de la commande.

6. Retours et Remboursements

Étant donné la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours une fois les produits récupérés. En cas de problème avec un produit, veuillez nous contacter immédiatement pour trouver une solution satisfaisante.

7. Responsabilité

La Ferme Hélène s'efforce de fournir des produits de haute qualité. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des écarts par rapport aux descriptions ou images présentées sur le site.

8. Utilisation du Site

En accédant à ce site, vous acceptez de l'utiliser uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser ce site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site ou interférer avec l'utilisation et la jouissance du site par d'autres utilisateurs.

9. Protection des Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors de vos commandes seront utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de vos achats et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Modification des Conditions Générales de Vente

La Ferme Hélène se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur ce site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant nos produits ou ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

- Téléphone : + 226 66 70 70 71 / 70 96 76 15

- Email : fermehelene@yahoo.com

12. Loi Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit burkinabè. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux burkinabè.

Merci de votre confiance et de votre compréhension. Nous nous réjouissons de vous servir avec nos produits avicoles de qualité.

Cordialement,

L'équipe de la Ferme Hélène